NRW, 22.07.2010 09:20 Uhr (skr)
Beim Onlineshoppen stößt der...
Gutscheincode von E-Stores auf zufriedene Blicke bei Kunden. Immerhin ermöglicht er Preisvorteile oder Gratisprodukte, die aufgrund der immer enger werdenden Haushaltskassen gern gesehen sind.
Schon seit einigen Jahren setzen Onlinehändler diese Codes im Rahmen von Promotions ein und versuchen mit ihnen Neukunden oder Bestandskunden zur Bestellung zu motivieren. Die Erfolge, die bis heute verbucht werden können, können sich sehen lassen und sorgen dafür, dass der Gutscheincode bei der breiten Masse auf Zuspruch stößt.
Doch obwohl er mittlerweile zur guten Manier des World Wide Webs gehört und gern in Anspruch genommen wird, zeigen sich bei ihm immer wieder offene Fragen, die vor allem die Verbraucher beschäftigen. So ist vielen Kunden bis heute nicht klar, ob man einen solchen Aktionscode mehrfach nutzen kann. Die meisten Onlinehändler statten den Gutscheincode mit einer einmaligen Nutzung aus. Demnach kann der Code pro Haushalt und pro Kunde nur einmal bei der Bestellung genutzt werden.
Damit die mehrfache Nutzung ausgeschlossen werden kann, besteht jeder Code aus einer individuellen Zeichenfolge, die bei der Bestellung automatisch überprüft wird. Nur wenn der Code noch nicht verwendet wurde, wird der Rabatt der Rechnung gutgeschrieben. Es gibt aber auch einige Onlinehändler, die den Gutscheincode nicht an eine einmalige Nutzung, sondern an einen Aktionszeitraum binden. In diesem Fall kann der Code mehrfach von einem Kunden in Anspruch genommen werden. Dies ist allerdings nur im Rahmen des Aktionszeitraums möglich.
Auf Besonderheiten müssen Kunden zudem bei der Kombination von Gutscheinen und Aktionscodes achten. Meist wird diese durch den Onlinehändler ausgeschlossen, sodass man prüfen sollte, bei welchem Angebot der eigene Vorteil höher ist.
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