Elektronischer Versandhandel auf Rekordkurs

Steigender Umsatz
Dem deutschen Versandhandel steht erneut ein äußerst erfolgreiches Jahr bevor. Voraussichtlich werden die Umsätze des Versandhandels in der Bundesrepublik im laufenden Jahr auf 29,9 Milliarden Euro steigen. Dies entspricht einer Steigerung um 2,7 Prozent im Vergleich zu 2009. Stärkstes Zugpferd der Branche ist eindeutig der Online-Handel. Verglichen mit dem Vorjahr kann der Versandhandel im Internet 2010 um satte 15 Prozent zulegen. So lauten die Ergebnisse einer Untersuchung des Bundesverbands des Deutschen Versandhandels (Bvh) und des Marktforschungsunternehmens TNS Infratest.

Online-Shopping-Boom
Im Schnitt kauft jeder Deutsche im Jahr für rund 365 Euro im Internet ein. Im vergangenen Jahr lag das durchschnittliche Budget für Online-Einkäufe noch bei 354 Euro. Insgesamt geben die deutschen Verbraucher im World Wide Web circa 24,3 Milliarden Euro aus, ungefähr drei Viertel davon für Waren und der Rest für Dienstleistungen wie beispielsweise legale Downloads.

Ob Lebensmittel, edler Schmuck oder Versicherungen – es gibt kaum etwas, das in der heutigen Zeit noch nicht im Internet angeboten wird. Wie schon in den Jahren zuvor, so geben die Verbraucher auch 2010 das meiste Geld für Kleidung und Schuhe aus. Fast genauso häufig gekauft werden Medien, Bild- und Tonträger. Laut Prognose wird der Absatz von Büchern, CD's und DVD's in diesem Jahr besonders stark wachsen. Der Umsatz dieser Warengruppen ist in der heutigen Zeit stark vom Internet abhängig. Rund 75 Prozent des Gesamtumsatzes mit derartigen Medien geht auf Online-Bestellungen zurück.

Dem Online-Versandhandel im Bereich Unterhaltungselektronik hat die diesjährige Fußball-WM Auftrieb gegeben. So ist im ersten Halbjahr 2010 der Absatz von Fernsehgeräten deutlich angestiegen. Aus diesem Grund wird mit einem besonders hohen Umsatzanstieg in dieser Warengruppe für das Gesamtjahr gerechnet. Im Internet kann man heutzutage auch Brillen oder Büromöbel kaufen. Nach mehreren Jahren konzentrieren sich einige Anbieter gegenwärtig verstärkt auf den Versand von Lebensmitteln im World Wide Web. Die Prognosen des Bvh liefern jedoch keine Erkenntnisse darüber, wie sich dieses Segment in naher Zukunft entwickeln wird.

Neue Vertriebswege
Das Internet entwickelt sich ständig weiter und damit auch die Kanäle und Plattformen des Versandhandels im Netz. Mit der fortschreitenden Etablierung von Smart-Phones gewinnt das mobile Shopping zunehmend an Attraktivität. Verbesserte Surf-Bedingungen im Web und effizienter gestaltete Prozesse bei der Kaufabwicklung und Warenwirtschaft haben nach Ansicht von Branchenkennern ebenfalls einen Einfluss auf die positive Entwicklung des Online-Versandhandels. Durch innovative Angebotsformen werden zudem neue Zielgruppen erschlossen. So gibt es mittlerweile Online-Shopping-Clubs oder Grouping-Formate. Große Hoffnung setzt der Internetversandhandel zudem in soziale Netzwerke wie Facebook, die wiederum selbst kontinuierliches Wachstum vermelden.